Principios

Trato equitativo

Grupo Financiero BISA S.A. velará por sus legítimos intereses y los de terceros con los que interactúe, reconociendo en la normativa vigente, la fuente principal para determinar acciones con referencia a la tarea de control y supervisión. Considerando y evaluando con objetividad toda la información pertinente utilizando los bienes bajo nuestra tutela, exclusivamente para cumplir el cometido para el cual hubiesen sido adquiridos.

Grupo Financiero BISA S.A. debe proporcionar un trato igualitario a todos los accionistas que se encuentren en las mismas condiciones, por lo tanto, es perfectamente legítimo establecer diferencias en las prácticas o formas de relacionamiento con la Sociedad por parte de Accionistas en distintas condiciones, siempre que éstas no supongan el uso de información privilegiada.

Transparencia

La información disponible, escrita, verbal o digital, en Grupo Financiero BISA S.A. se empleará con el fin específico para el cual fue desarrollada. En ninguna circunstancia tendrá un destino diferente al establecido por la Sociedad, la cual velará por el correcto uso de toda información, de acuerdo con los fines y objetivos trazados en el trabajo, y en las normas de la Sociedad; evitando la figuración o el beneficio estrictamente personal. De acuerdo con lo anterior, se garantizará que toda información relacionada con la negociación de contratos, compras, ventas y otros, sea comunicada a las partes interesadas en igualdad de condiciones para todas.

Tanto los directores, así como los ejecutivos y colaboradores serán responsables por el contenido de la información que emana de ellos, en el ejercicio de sus funciones.

No discriminación

Independientemente de su nivel jerárquico y condición laboral, todas las personas serán tratadas con equidad y sin ningún tipo de discriminación que haga distinción, exclusión, o preferencia basada en motivos de: color, sexo, religión, nacionalidad, idioma, origen social, grado de instrucción, discapacidad, opinión o filiación política u otra razón que menoscabe el libre ejercicio de los derechos de toda persona.

Profesionalidad

Cada persona tendrá derecho a su buen nombre, por lo que directores, ejecutivos y colaboradores deberán ser prudentes en expresar juicios y en el manejo de la información; respetando el derecho a la libertad de opinión.

Las sanciones denigrantes contra las personas serán evitadas, al igual que cualquier forma de acoso en el ejercicio de las funciones de directores, ejecutivos y colaboradores de Grupo Financiero BISA S.A.

Las comunicaciones internas y externas recibidas que revistan el carácter reservado serán confidenciales.

Directores, ejecutivos y colaboradores se mantendrán permanentemente actualizados para permanecer a la vanguardia en las actividades que desempeñan.

Trabajarán honestamente en un ambiente que privilegia la palabra empeñada, la buena fe y el respeto mutuo, actuando con ética, disciplina, dedicación, y siempre orientados al cliente. Estimularán la utilización, en todos los aspectos, de las nuevas tecnologías y fomentarán respuestas dinámicas a las diferentes demandas del mercado.